中医院、药店如何利用节日做好自己的促销活动
国家把端午节作为法定节假日,独特的“端午经济”又催生了一个小黄金周。在这场“端午经济”中,不少药店也在考虑如何从其中分得一杯羹。然而,端午营销不同于平常时期的营销,那些常用的促销手段已经对顾客缺乏吸引力了。观察今年药店的端午营销,下面几张牌是打得比较好的——
1 传统文化牌
端午节在我国有着2000多年历史,除了吃粽子外,人们还在大门口悬挂艾叶、菖蒲,还有的喝雄黄酒以防病驱邪。在这样一个特殊的节日,一些药店打出的传统文化牌很有影响力。通过对传统文化的展示和弘扬吸引顾客,从而提高药店的知名度,提升品牌形象。
上海童涵春堂的端午营销活动搞得很有特色。在去年的端午营销中,该药店在门口悬挂了一个巨大的绿色“粽子”,吸引了很多顾客的目光。进入店内,里面摆着一张方桌,上面放着雄黄,可以蘸上一点在小孩子的额头写上一个“王”字。仅端午正日,童涵春堂就为1万多人次点了雄黄。一时间,进出豫园商城的游客们,或手上,或额头上,都有一个雄黄点成的“王”字。端午传统民俗在童涵春堂再现,人们感受着中国传统文化的独特魅力。借助消费者对传统文化的关注,在童涵春堂,掀起了一个销售新高潮。今年的端午节,该店进一步策划了“童涵春堂“香囊文化节”,节前3天到端午当日,每天一大早,童涵春堂门前就排起了长队,顾客纷纷选购苍术、白芷烟熏剂,或是衣香粉,童涵春堂3万余袋烟熏剂、500余公斤的衣香粉没几天就被抢购一空,中药广告香囊更是备受青睐,日销售额最高达到了12万元。
2 民俗健康牌
端午节不单是吃粽子的节日,还有着很丰富的民俗内涵。农历五月是整个热天的开端,毒蛇开始活跃,障疠也会猖獗,这些都会给人类,特别是给孩子带来灾难。因此,民间流行在端午这天集中为孩子消灾防毒,佩香袋、买“沐浴方”饮片、挂艾蒿成为了风俗。同时,端午也被称为“浴兰节”,端午时值仲夏,是皮肤病多发季节,古人以兰草汤沐浴去污为俗。从这方面来说,最初的端午节习俗实际上体现了古人对健康和卫生的关注,可以说是我国最初的“卫生节”。
近年来,一些药店在端午节时大力倡导防灾防病,适时推出皮肤类药品和保健品,收到了较好的市场效果。特别是今年,流感越来越猖獗,更让人们意识到卫生和健康的重要性。不少药店在端午节期间,积极向顾客宣传预防流感的卫生健康常识,让顾客了解防病防疫知识,提高健康意识,使得相关品类的商品销售量大幅攀升。药店自己定做了10000只中药广告香囊袋,现场配置“中药抗流感香囊、预防高血压保健香囊、治疗失眠多梦保健香囊、防暑保健香囊、解困保健香囊等多种保健型香囊,深受顾客青睐,一大早就排起长队等着购买。
3 亲情互动牌
端午节的习俗特别与孩子密切相关。由于孩子抵抗力差,最容易受到病毒的侵害,因此,端午节的活动特别需要体现对儿童的重视。今年的端午节又与“六一”儿童节接近,一些药店把这两个节日有机地结合起来,有效地扩大了节日营销的效果。比如有的药店把香囊作为促销的礼品,凡是在端午节、“六一”儿童节当日带着孩子来药店的顾客,购药达到一定数量,即可获赠药店赠送的精美“儿童保健香囊”一个。某社区的一家药店,还搞起了广告香囊免费赠送活动,现场购药达20元顾客赠送“中药保健香囊一个”。满50元赠送3个“中药保健香囊”。
4 中药预防牌
中药是中华民族的瑰宝,利用端午节,大打中药牌,宣传中药的功效,是端午节一个不错的营销主题。因此,在端午节这个特殊的日子里,几乎所有的南方药店都打出了中药牌。而且,这个节日早已成为中药促销的最好时机。一些药店结合这次全球流感大暴发的时机,向顾客宣传流感防治知识,帮助顾客配药,也收到了不错的效果。事实上,通过对端午文化的弘扬,加之这次流感到目前为止尚未有有效的药物,不少顾客已然把目光转向中药。因此,具有清热解毒功能的中药饮片也悄悄在药店里俏卖,西洋参、夏枯草、金银花、芦根、菊花等祛火解毒中药的销售异常火爆。
就端午节的起源来说,它是南方的风俗。对北方居民来说,因为气候环境等因素的影响,则没有悬艾叶、插菖蒲、戴香囊的习惯。笔者留意各地的新闻报道,发现北方的药店很少有借助端午节来搞营销活动的。也许他们认为,这是南方人的习俗,北方人不习惯这样做,搞了也没有用。
记得有这样一个营销故事:两个制鞋公司的推销员到一个小岛上推销鞋子。到了岛上之后,第一个公司的推销员失望地向公司报告,说这个岛上的人们没有穿鞋的习惯,建议公司放弃这个市场;另一个推销员则激动地向公司报告,这个岛上很有消费潜力,因为这么多人没穿鞋,市场空间巨大。后来,“让他们都来穿我们的鞋吧!”这一营销理念,成就了那个激动的推销员。
习惯是慢慢培养的,市场也是不断培育起来的。作为北方的药店,虽然不能像南方那样有丰富的艾叶、菖蒲等药草资源,但也可以根据情况,卖香囊、沐浴方、雄黄酒等一些具有端午特色的东西。笔者相信,随着端午文化的深入人心,北方的消费者也一定能慢慢接受这些东西的。就像西方的圣诞节已越来越得到东方青年人的认同一样。 |